Conheça quais são as principais tendências para o comércio de varejo em 2022
O comércio de varejo está passando por mudanças significativas, e as tendências para 2022 dependerão fortemente do comportamento do consumidor digital, através das plataformas online.
Este tipo de consumidor busca por uma experiência que traga praticidade e agilidade durante a sua compra online, evitando qualquer tipo de burocracia.
Por isso, a tecnologia é um dos principais pilares dessa transformação de mercado, pois facilita com seus recursos a interação entre lojistas e consumidores.
E pensando nisso, hoje, apresentaremos quais serão as principais tendências para o comércio de varejo em 2022.
O multichannel interliga dois ou mais canais de vendas do negócio, atuando de forma significativa online e offline. Ao dispor desses mecanismos de compra, o consumidor é atraído pela praticidade de atendimento ágil e facilidade de escolhas na compra, onde ele poderá receber o seu produto em casa ou simplesmente retirar na loja em um horário definido.
Atualmente, existem diversos tipos de pagamentos online disponíveis para qualquer tipo de negócio, seja ele físico ou digital. Entre as principais formas, podemos citar: PIX, PayPal, PagSeguro, PicPay, Mercado Pago, Google Pay, dentre outros.
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O CRM é responsável pelo gerenciamento do relacionamento com o cliente, sendo uma ferramenta que trabalha de acordo com as características e interesses do seu consumidor, auxiliando nas vendas e na satisfação do cliente.
Investir em uma solução de automação comercial irá otimizar o seu atendimento de forma inteligente e eficaz, ao utilizar ferramentas que trazem maior agilidade na execução de tarefas de seus colaboradores.
O sistema integra diversas funções essenciais para a rotina do seu empreendimento, auxiliando no gerenciamento de processos internos como: controle financeiro, estoque, fluxo de caixa, contas a pagar e a receber, gestão de PDV e relatórios fiscais.
Valorizar o atendimento ao cliente é essencial para que o seu negócio esteja sempre no topo. E pensando nisso, separamos um material exclusivo com dicas essenciais para a satisfação do seu cliente. Baixe agora mesmo o nosso ebook “Dicas para otimizar o seu atendimento” e descubra!
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Foto: Divulgação/Banco de Imagens IStock
Este tipo de consumidor busca por uma experiência que traga praticidade e agilidade durante a sua compra online, evitando qualquer tipo de burocracia.
Por isso, a tecnologia é um dos principais pilares dessa transformação de mercado, pois facilita com seus recursos a interação entre lojistas e consumidores.
E pensando nisso, hoje, apresentaremos quais serão as principais tendências para o comércio de varejo em 2022.
Multichannel
Diante das diversas modalidades de compras online atualmente disponíveis no mercado, valorizar o atendimento ao cliente é fundamental para a fidelização do seu consumidor.O multichannel interliga dois ou mais canais de vendas do negócio, atuando de forma significativa online e offline. Ao dispor desses mecanismos de compra, o consumidor é atraído pela praticidade de atendimento ágil e facilidade de escolhas na compra, onde ele poderá receber o seu produto em casa ou simplesmente retirar na loja em um horário definido.
Pagamento eletrônico
As plataformas de pagamento eletrônico facilitam as vendas no varejo, transferindo em tempo real o valor da compra com segurança.Atualmente, existem diversos tipos de pagamentos online disponíveis para qualquer tipo de negócio, seja ele físico ou digital. Entre as principais formas, podemos citar: PIX, PayPal, PagSeguro, PicPay, Mercado Pago, Google Pay, dentre outros.
Quer saber como aprimorar o atendimento do seu negócio? Temos um material exclusivo para você. O ebook “Dicas para otimizar seu atendimento” lista quais são os principais pilares que definem a satisfação do cliente ao ser atendido. Baixe grátis e descubra!
CRM - Customer Relationship Manager
Conhecer o seu público-alvo é muito importante para entender quais são as dores que ele sofre ao buscar por um determinado tipo de produto e/ou serviço.O CRM é responsável pelo gerenciamento do relacionamento com o cliente, sendo uma ferramenta que trabalha de acordo com as características e interesses do seu consumidor, auxiliando nas vendas e na satisfação do cliente.
Automação Comercial
Investir em uma solução de automação comercial irá otimizar o seu atendimento de forma inteligente e eficaz, ao utilizar ferramentas que trazem maior agilidade na execução de tarefas de seus colaboradores.O sistema integra diversas funções essenciais para a rotina do seu empreendimento, auxiliando no gerenciamento de processos internos como: controle financeiro, estoque, fluxo de caixa, contas a pagar e a receber, gestão de PDV e relatórios fiscais.
Valorizar o atendimento ao cliente é essencial para que o seu negócio esteja sempre no topo. E pensando nisso, separamos um material exclusivo com dicas essenciais para a satisfação do seu cliente. Baixe agora mesmo o nosso ebook “Dicas para otimizar o seu atendimento” e descubra!
A Anibaltec oferece a solução ideal em automação comercial para o diversos negócios como: Supermercados, lojas de material de construção, varejo, posto de gasolina, restaurantes, entre outros.
Realize as suas tarefas organizacionais em uma plataforma totalmente intuitiva e prática que reduz custos operacionais e aumenta a produtividade da sua equipe.
Gerencie todos os setores do seu negócio e obtenha o máximo de desempenho de seus colaboradores utilizando o nosso software de gestão.
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Foto: Divulgação/Banco de Imagens IStock