Conheça algumas dicas de atendimento que farão seu cliente voltar ao seu restaurante
A fidelização do cliente é um dos principais objetivos que todo restaurante deve priorizar. Porém, para manter a qualidade de atendimento é necessário entender como funciona o processo de consumo do seu cliente.
Oferecer uma experiência única e satisfatória para o seu consumidor fará com que ele retorne ao seu estabelecimento mais vezes, como também fará com que ele indique seu restaurante para outros novos clientes.
Para facilitar o seu entendimento, hoje daremos algumas dicas essenciais de atendimento com foco na satisfação do consumidor. Anote e aprenda com a gente! :)
Além disso, motivar seus funcionários oferecendo bonificações e promoções de cargo também ajudará na produtividade da sua empresa, evitando uma alta rotatividade de empregados.
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Um dos principais motivos que fazem com que o cliente volte ao seu estabelecimento está relacionado à qualidade da comida que é servida em seu cardápio. Por isso, é fundamental escolher os melhores ingredientes para a sua produção.
O armazenamento destes alimentos deve ser feito em locais de boa ventilação e refrigeração, de acordo com o seu tipo de preservação. Monitorar o estoque de alimentos ajudará a manter a qualidade destes itens, evitando desperdícios e reduzindo custos.
Caso seja algum restaurante de outra nacionalidade, busque utilizar referências que remetam à sua cultura. O cliente terá uma sensação/experiência única, que com certeza fará com que ele volte outras vezes.
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Foto: Divulgação/Banco de Imagens IStock
Oferecer uma experiência única e satisfatória para o seu consumidor fará com que ele retorne ao seu estabelecimento mais vezes, como também fará com que ele indique seu restaurante para outros novos clientes.
Para facilitar o seu entendimento, hoje daremos algumas dicas essenciais de atendimento com foco na satisfação do consumidor. Anote e aprenda com a gente! :)
Foque no treinamento da sua equipe
Forneça para a sua equipe um treinamento que traga um padrão de atendimento humanizado e com foco na fidelização. Não basta apenas oferecer um bom atendimento, é preciso instruir seus colaboradores a manter sempre a qualidade no serviço.Além disso, motivar seus funcionários oferecendo bonificações e promoções de cargo também ajudará na produtividade da sua empresa, evitando uma alta rotatividade de empregados.
Olá, caro leitor(a)! Sabemos o quanto atendimento é essencial, e pensando nisso, oferecemos gratuitamente o ebook "5 Dicas para otimizar o atendimento do seu estabelecimento". Baixe agora mesmo e anote nossas dicas!
Ofereça uma comida de qualidade
Um dos principais motivos que fazem com que o cliente volte ao seu estabelecimento está relacionado à qualidade da comida que é servida em seu cardápio. Por isso, é fundamental escolher os melhores ingredientes para a sua produção.O armazenamento destes alimentos deve ser feito em locais de boa ventilação e refrigeração, de acordo com o seu tipo de preservação. Monitorar o estoque de alimentos ajudará a manter a qualidade destes itens, evitando desperdícios e reduzindo custos.
Invista em uma boa ambientação
Um ambiente agradável faz com que o consumidor sinta-se acolhido, influenciando diretamente na sua experiência gastronômica. Foque em uma boa decoração, com cores mais suaves e iluminação equilibrada.Caso seja algum restaurante de outra nacionalidade, busque utilizar referências que remetam à sua cultura. O cliente terá uma sensação/experiência única, que com certeza fará com que ele volte outras vezes.
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Atendimento ágil
Assim como o treinamento de seus colaboradores, a agilidade no atendimento depende de fatores externos que podem interferir no processo, e utilizar soluções digitais que modernizem ainda mais o serviço prestado em seu restaurante, fará toda a diferença na eficiência do seu estabelecimento.Um software de gestão para restaurantes otimiza o atendimento, ao integrar diversas funcionalidades em todos os setores do seu estabelecimento, aumentando a sua produtividade e reduzindo custos operacionais.
Com o sistema da Anibaltec, você reduz o tempo de atendimento em uma plataforma interativa e segura, trazendo diversas vantagens para a execução de tarefas.
Gerencie de forma inteligente o seu restaurante em um ambiente virtual e não deixe de conhecer os nossos softwares de gestão comercial.
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Foto: Divulgação/Banco de Imagens IStock